こんにちは!らっきーと申します!!
今、日本では『省人化』という物を取り入れている企業が数多く存在しています。理由は単に『少子化』が起きているからで...。
『省人化』の取り組みで一番わかりやすいのは、『無人レジ』や『券売機』なんかがあります。こうすることによって必要人材を減らしていく『企業戦略』ということ。
↑『松屋』の券売機
ただこういった『省人化』に対し『苦言』を申している人がおり、Twitterでも度々話題になっています。
↑『セルフレジ』に苦言した72歳の主婦の話
だからといって、今の『人手不足』と『ワークライフバランス』という二つの状況で板挟みになっている中、もはや『省人化』をしなければならないのであります...。
問題のツイート
ちょっと今日はまじめな話
— タカチャ Takacha aka STUDIO8 (@studio8takacha) November 8, 2019
すき家に最近導入されたようです。
支払い精算機。これ非常に残念でなりません。飲食において、お金を受け渡すことこそ一番大事な行為のはずなのに。
従業員が間違えるから?人件費節約?
将来すき家はオールロボット化でも目指してるんでしょうか?経営者は何を考えてる? pic.twitter.com/VxV06Nfp04
この人は『飲食はお金の受け渡しが大事!』と言っていますが、どう考えても大事なのは『料理を提供すること』ではないか?
てか『安い』、『早い』を掲げているファストフードに『不合理』を求められてもどうしようもない...。
むしろ利益を出すためにはどんどん合理化を推し進めなくてはならない...ましてや差別化が難しいファストフード店やチェーン店ならなおさらだ。
ちなみにこの人が『合理化』を嫌う理由は『人の価値や労働力が低下するかもしれないから』である。
合理化しすぎると人間の価値や労働力がどんどん失われていくんじゃ?と言う懸念です。今現在そこで働く人や利用する人にとっては、都合のいいものである事は間違いないんですが
— タカチャ Takacha aka STUDIO8 (@studio8takacha) November 10, 2019
確かに『AI』などが発達すると人が要らなくなるのでは?という意見がちらほら存在する。
しかし、このことは既に『産業革命』の時から言われているが...まだまだ人の価値があることを考えるとこれから先も人はどこかで働いているのだろう。
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ツイートに対しての反応
すき家にもやっと導入されたのですか支払い精算機。これは素晴らしい。従業員の手間も減りますね。なにせ、飲食において一番大事なのは、対価に見合った食事を出すことですからね。
— JAGD3327 (@JAGD3327) November 10, 2019
飲食において1番大事な行為は飲食することですよ
— あおまめ (@aomame0102) November 10, 2019
FF外から失礼します。
— HAL_dynast (@HAL_dynast) November 10, 2019
反応は効率コスト面での反論が多いようですが、別の面の問題を指摘させていただきます。
「あなたは接客を『タダで受けられる当たり前のもの』と勘違いしていませんか?」
接客に価値を見出してるなら、相応の対価を払うべきかと。
たしかにお金を直接受け渡しすることは大切かもしれませんが、そのために従業員を1人増やし、その人のために一人分の給料が増え、店が赤字出して潰れるようであれば、お店として本末転倒では?
たしかにお金を直接受け渡しすることは大切かもしれませんが、そのために従業員を1人増やし、その人のために一人分の給料が増え、店が赤字出して潰れるようであれば、お店として本末転倒では?
— 桜牙 (@0415ogre) November 10, 2019
オールロボット化なんてできると思います?
すると思います?
もうちょっと思考を考え直した方がいですよ
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ツイート主は何者か?
Messenjah,Singer,Trackmaker,Mix/Mastering Engineer,Guitarist,Bartender,Surfer,Rider,鍛冶鳶,流し
『エンジニア』や『シンガー』という単語がズラリと並んでいて、結構色々な経験をしていたのが分かります。
ちなみに意地でも反省したくないのか、こんなことを言っていますが()
久々にツイートしたら
— タカチャ Takacha aka STUDIO8 (@studio8takacha) November 11, 2019
炎上したんだが
イチ質問に対し批判ばっか?
俺はみんなのことバカにしてる訳でもなく。経営者は何考えてる?って丁寧に書いたんだよ。
俺はバカだと自分はわかってるが、それをバカバカって、ツイートする必要性あるの?日本ってそんな国民性?よく考えろよただのイジメじゃん! https://t.co/AoxsAUW6Qp
そりゃあんな謎ツイをしたら色々突っ込まれるに決まっているだろうに()
まとめ
今回は老害クレーマー顔負けのツイートをご紹介しました。
企業だって無駄なことはできるだけしたくないんだよ。
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